|
GRATIS FRAKT PÅ ORDRE OVER KR. 2.000,-
Minstreordre er pr. i dag kr. 300,-. (eksklusiv frakt)
Frakten vil bli lagt til ved kassen på nettbanken for ordre under kr. 2.000,-.
Frakt ved forskuddsbetaling er kr. 99,-.
Frakt ved postoppkrav er kr. 169,-.
Vi sender varer til Norge og Svalbard, Sverige og Danmark.
Alle varer du finner i nettbutikken er priser inklusive mva. Alle priser er angitt i Norske kroner (NOK).
Når du har bestilt varer vil du umiddelbart motta en ordrebekreftelse på e-post fra oss.
Det er derfor veldig viktig at du legger igjen RIKTIG e-post adresse!!
Har du Hotmail konto? Hotmail legger som oftest automatisk genererte e-post i 'Søppel' eller 'Junk' mappen. Se etter e-posten der før du evnt. kontakter support.
BETALING:
Våre betalingsmuligheter er i dag:
1. DIBS/VISA. Varene sendes samme dag.
2. Forskuddsbetaling..
Ved forskuddsbetaling må du overføre rett sum til vår konto før vi sender deg varene.
Vårt kontonr: 1503.13.56153. MERK: Overføringen mellom bankene tar opptil 3dager !
Vi sender varene samme dag, bet. er registrert. ;)
FORSKUDDSBET. ORDRER SOM IKKE ER BET. INNEN 5 DAGER ,
BLIR AUTOMATISK ANNULERT, HVIS IKKE ANNEN BESKJED ER GITT ;)
Da pga stor pågang, og få av hvert produkt! ;) :)
3. Postoppkrav. Varene sendes samme dag.
Ordrer over kr 3.000,- leveres ikke som postoppkrav.
Vi ønsker at ordrer over denne sum forhåndsbetales direkte til konto: 1503.13.56153.
4. Hentes i vår butikk:
Du kan selvfølgelig bestille varer og hente varene i vår butikk. Du handler som vanlig over
nettet og betaler med VISA eller FORHÅNDSBETALING!
HUSK: å velg hente vare i butikk, da denne tjenesten er fraktfri!
Skriv i kommentarfeltet når du henter din ordre!
Adresse: Smidsrødveien 8, 3120 Nøtterøy (Teie torv).
FRAKT:
Vi sender alle våre pakker med posten.
Fraktpris er i dag kr. 99,-.
Postoppgrav er i dag kr. 169,- (Da betaler du 99,- i frakt og 70,- i oppkravsgebyr, altså 169,-)
Gratis frakt på ordre over kr. 2.000,-
Frakten vil bli lagt til ved kassen på ordre under kr. 2.000,-
UTLAND:
Vi sender varer til Svalbard, Sverige og Danmark.
Sverige og Danmark får et frakttillegg på kr. 99,-
På ordre til Svalbard vil det komme et frakttillegg på kr.184,-
Ordre til utland må betales med VISA, eller FORHÅNDSBETALING.
Postoppkrav sendes dessverre ikke til utland ;)
IBAN NR: NO80 1503 1356 153. SWIFT NR: DNBANOKK
LEVERINGSBETINGELSER:
Ordrer sendes ut mandag-fredag. Vi vil ekspedere ordren 1-5 virkedager etter mottagelsen.
Varene som er i nettbutikken er på lager. Skulle det mot formodning skje noe i vår logistikk som gjør at varene likevel er utsolgt eller ikke har kommet til lager tar vi kontakt omgående for nærmere avtale.
UAVHENTEDE PAKKER:
Dersom kjøper ikke henter ut pakken er ikke kravene i henhold til Angrerettloven ikke oppfylt.
Kjøper vil da bli belastet med kr 400,-
Etter 14 dagers betalingsfrist vil kravet bli sendt til vårt inkassobyrå uten videre varsel.
Kunder som ikke har hentet ut pakken sin, får ikke handle på postoppkrav igjen.
ANGREFRIST:
Vi ønsker fornøyde og glade kunder.
Så skulle du komme til å angre på kjøpet eller bytte i noe annet, kan du returnere varen/e innen 14 dager, uten å begrunne returårsaken.
Fyll ut angrerettskjema som er sendt med din ordre! Eller skriv ut skjema HER:
http://www.regjeringen.no/upload/kilde/bld/skj/2001/0006/ddd/pdfv/285538-skjema_a_-bokmal.pdf
Varen som returneres skal være hel og i den stand den ble mottatt i, ubrukt og helst i samme emballasje. Så snart vi har mottatt pakken, utbetaler vi beløpet for returen. Vi kontakter deg for å avtale på hvilken måte beløpet skal utbetales. Salgsvarer eller metervarer taes ikke i retur! VI TAR IKKE IMOT POSTOPPKRAVPAKKER! Returomkostninger dekkes av kunden!
Vi anbefaler nettsiden http://www.forbrukerportalen.no/temaer/netthandel for mer info.
REKLAMASJON:
Alle varer som sendes fra Sofies Villa er kontrollert slik at de ikke inneholder feil eller mangler.
Skulle det ha oppstått skader på varen/e under forsendelse må du ta kontakt med oss senest to dager etter at du mottok pakken slik at vi kan enes om ny vare.
VARER SKADET UNDER TRANSPORT:
Dersom varen er skadet under transport, MÅ DU ta vare på emballasje samt produktene og levere dette på posten hvor du får et skadeskjema som må fylles ut. Følg postens prosedyrer. Dette må gjøres for at varen blir erstattet fra vår side. Lovverket henviser til at du gjør ting "innen rimelig tid" og vi tillater oss å tolke dette i denne sammenheng som mindre enn 3 virkedager fra du har fått mottaksmeldingen eller hentet produktet !!
VI GJØR OPPMERKSOM PÅ AT:
* Mottatt ordre er binnende!
* Salgsvarer byttes IKKE!
* Vi IKKE tar i mot oppkravspakker.
* Vi tar forbehold om trykkfeil.
* Enkelte varer kan likevel være utsolgt.
* Møbler som legges ut for salg på vår nettbutikk må pr. i dag hentes av kjøper i:
Smidsrødveien 8, 3120 Nøtterøy (Teie-torv).
* Vi tar forbehold om at fargene kan avvike fra foto. Ved hvert produkt vil du finne mål/størrelse.
* Vi oppfordrer til å sjekke mål på produktene, fordi det er ofte vanskelig å oppfatte størrelsen
ved kun å se på bilde.
* Vi i Sofies Villa har copyright på bilder med vannmerke i nettbutikken!!!
Alle som har noe på hjertet, spørsmål, ros eller ris er hjertelig velkommen til å ta kontakt med: netshop@sofiesvilla.no eller ring tlf. 00 47-93 03 26 09, telefon tid: mandag-fredag 09-17.
.
CARPE DIEM!
|
